Politica de confidențialitate

Cine suntem (Operatorul de date)

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Contact (inclusiv solicitări GDPR): hello@emite-facturi.ro (subiect: Politica de confidențialitate / GDPR).

1. Către cine divulgăm date (companii terțe)

Nu vindem și nu „închiriem” datele dumneavoastră către terți.

Putem divulga date doar în următoarele situații (după caz):

• Furnizori/Împuterniciți (ex.: găzduire, e-mail, suport, mentenanță, prevenirea fraudei, analitice) – prelucrează datele în numele nostru.
• Autorități publice – când există o obligație legală sau o solicitare validă.
• ANAF / RO e-Factura (SPV) – pentru funcțiile de transmitere/preluare e-Factura, în baza autorizării în SPV.
• Tranzacții corporative (fuziune/cesiune/vânzare de active) – cu informarea utilizatorilor, conform legii.

2. Ce informații colectăm

2.1. Date de identificare și contact

• nume și prenume (dacă alegeți să îl furnizați),
• e-mail, telefon,
• rol/funcție, date despre companie (ex.: denumire, CUI, adresă, cont bancar, serie facturi etc.).

2.2. Date de cont și autentificare

• date de creare cont (e-mail, parolă – stocată în formă securizată),
• setări de utilizator, preferințe.

2.3. Date din documente (conținut introdus de utilizator)

• date despre clienți/furnizori (inclusiv persoane fizice, dacă emiteți B2C),
• date din facturi/avize/chitanțe, produse/servicii, livrări, termene, mențiuni, atașamente etc.

2.4. Date tehnice și de utilizare (automat)

• adresă IP, identificatori de sesiune,
• fișiere log (data/ora accesării, pagini, erori, acțiuni în aplicație),
• tip dispozitiv, browser, sistem de operare,
• cookie-uri și tehnologii similare.

3. Cum colectăm și în ce scop folosim informațiile

Colectăm date atunci când vă creați cont, folosiți platforma, ne contactați sau utilizați funcțiile e-Factura / integrare.

Datele sunt folosite într-un mod compatibil cu Serviciul și această Politică.

4. Informații despre publicitate personalizată

Serviciul este orientat către funcționalități de facturare / e-Factura. Dacă folosim instrumente de analiză sau campanii de promovare, acestea vor fi configurate astfel încât să nu vindem datele către terți și să oferim opțiuni de control (cookie-uri, dezabonare).

5. Cum puteți schimba sau controla ce este colectat

Actualizarea informațiilor

Puteți actualiza datele contului din setările platformei (acolo unde există această funcție) sau ne puteți scrie la hello@emite-facturi.ro.

Cookie-uri

Puteți restricționa sau elimina cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate limita folosirea unor funcții (ex.: autentificare/sesiune).

Newsletter / e-mailuri

Vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din e-mail (dacă există) sau prin solicitare la adresa de contact.

6. Utilizatori din afara României / transferuri internaționale

Serviciul este operat din România (UE). Datele pot fi stocate/prelucrate în UE/SEE. Dacă folosim furnizori din afara UE/SEE, aplicăm garanții adecvate (ex.: clauze contractuale standard), conform GDPR.

7. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică periodic. Varianta publicată ulterior înlocuiește versiunile anterioare. Dacă modificările sunt semnificative, vom încerca să informăm utilizatorii printr-un anunț în platformă și/sau e-mail (dacă este cazul).

8. Alte informații utile

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele. Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.

Copii

Serviciul este destinat utilizării în context profesional (firme/PFA). Nu intenționăm să colectăm date de la minori.

Reținerea datelor

• Datele de cont: pe durata utilizării Serviciului și ulterior, atât cât este necesar pentru suport/apărarea drepturilor și obligații legale.
• Documente financiar-contabile/justificative: conform legislației aplicabile.